От - 0 Комментарии

Если Вы все еще не знаете, как сделать детализацию на Теле2, Вам следует это исправить. Отчет обо всех финансовых операциях  поможет вам определить, за что именно были произведены списания со счета.

Современная мобильная связь предусматривает огромное количество различных услуг и сервисов. Операторы регулярно создают новые продукты, многие из которых пользуются спросом. Сейчас сложно найти абонента, который не пользуется дополнительными услугами и платит исключительно за свой тариф. Мы подключаем всевозможные услуги с целью сделать связь более комфортной и функциональной. Между тем, чем больше услуг подключено на номере, тем сложнее становится контролировать расходы на связь. Конечно же, можно полностью довериться оператору и не следить за тем, на что и сколько денег регулярно списывается с вашего баланса, однако вряд ли такой подход к делу можно считать выгодным для абонента. Если Вы не хотите переплачивать лишнее, то следует узнать, как сделать детализацию на Теле2. Благодаря этой несложной операции Вы сможете оптимизировать свои траты на связь.

Заказать детализацию на Tele2 можно следующими способами:

  • Через личный кабинет Теле2;
  • В приложении «Мой Tele2»;
  • Обратившись в любой фирменный салон компании;
  • Позвонив в контактный центр Теле2.

Удобнее всего произвести заказ детализации через систему самообслуживания. Более того, данный вариант является еще и самым выгодным. При заказе детализации через личный кабинет отчет предоставляется бесплатно. Если обратиться за детализацией в офис, то за услугу придется заплатить. Впрочем, иногда обращение в фирменный салон компании является единственным решением. В любом случае в рамках этого обзора мы подробно рассмотрим все доступные на сегодняшний день варианты.

  • Важно
  • Максимальный срок, за который можно получить детализацию, составляет не более полугода в личном кабинете и не более 3 лет в центрах обслуживания.

Что собой представляет детализация счета на Tele2

Перед тем, как сделать детализацию на Теле2, следует разобраться, что собой представляет эта процедура.
Перед тем, как сделать детализацию на Теле2 следует разобраться, что собой представляет данная услуга. Для всех очевидно, что детализация счета включает в себя информацию обо всех финансовых операциях, совершенных на номере за определенный промежуток времени, но в каком именно виде предоставляются эти сведения? Чтобы у Вас было четкое представление о том, что именно Вы заказываете, мы перечислили данные, представленные в этом документе.

Детализация счета на Tele2 включает следующую информацию:

  • Подробная расшифровка всех входящих и исходящих звонков;
  • Сводка отправленных/принятых SMS и ММС;
  • Объем потребляемого и переданного интернет-трафика;
  • Сведения о списании абонентской платы, предусмотренной тарифным планом;
  • Списания в адрес прочих услуг.

Помимо указания конкретной операции, за которую было произведено списание средств с вашего баланса, в детализации указывается точная дата, время и стоимость. Таким образом, Вы без труда сможете выявить наличие случайных услуг и произвести их отключение. Как отключить платные услуги на Теле2 мы рассказывали в отдельной статье.

  • Важно
  • Заказать детализацию можно в электронном виде на e-mail или на бумажном носителе в офисе компании Tele2.

Как сделать детализацию на Теле2 в личном кабинете

Самый простой и полностью бесплатный способ сделать детализацию на Теле2 - воспользоваться личным кабинетом.
Есть два основных способа получения детализации на Tele2. Через личный кабинет или в фирменном салоне компании. Также можно позвонить оператору Теле2 и попросить предоставить Вам отчет обо всех финансовых операциях за определенный промежуток времени, однако этот вариант мы рассматривать не станем, так как он очень долгий. Удобнее всего запросить детализацию счета через систему самообслуживания. Вы можете выполнить данную операцию через веб-версию личного кабинета или в приложении «Мой Tele2». Второй вариант актуален в том случае, если у вас нет доступа к компьютеру.

Заказ детализации через личный кабинет не только удобен, но и выгоден. Если Вас интересует, как сделать детализацию на Теле2 бесплатно, то использование личного кабинета для этих целей единственный вариант. При обращении в офис за детализацию нужно платить. Обращение в фирменный салон компании имеет смысл только в том случае, если Вам нужно получить отчет на бумажном носителе за более поздний период, чем полгода. В личном кабинете можно заказать детализацию максимум за полгода. В офисе же есть возможность получить отчет за 36 месяцев. Итак, рассмотрим порядок получения детализации через систему самообслуживания.

Чтобы сделать детализацию через личный кабинет Tele2 выполните следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете;
  2. Откройте раздел «Расходы и платежи»;
  3. Выберите пункт «Детализация расходов»;
  4. Укажите период детализации и свой e-mail;
  5. Нажмите на кнопку «Заказать детализацию».

Детализация будет доставлена на указанный адрес электронной почты. Как правило, отчет приходит моментально, в редких случаях возможны небольшие задержки (несколько часов). Раньше в некоторых регионах за заказ детализации удерживалась плата, сейчас отчет обо всех финансовых операциях предоставляется бесплатно независимо от региона всем абонентам сети Tele2.

Получение детализации в салоне связи «Tele2»

Некоторые абоненты обращаются за детализацией в офис только по той причине, что им нужен отчет на бумажном носителе. На самом деле нет необходимости тратить время и деньги только ради достижения этой цели. При заказе детализации через личный кабинет можно выбрать соответствующий формат документа и после распечатать его. Обращаться в фирменный салон компании за детализацией имеет смысл только в том случае, если Вам нужно получить отчет за период, более поздний чем 6 месяцев. В салонах связи Tele2, максимальный срок, за который можно получить детализацию составляет три года. При этом необязательно заказывать огромный отчет с информацией обо всех операциях, совершенных за последние три года, Вы можете выбрать любой период.

Перед тем, как заказать детализацию на Теле2 через офис оператора обязательно приготовьтесь. Детализацию может получить только владелец номера при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Помимо паспорта Вам потребуются деньги. В салонах связи Tele2, за один месяц детализации придется заплатить 50 рублей. Вы можете обратиться за детализацией в любой фирменный салон Теле2.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...